РАБОТА ПРЕДПРИЯТИЯ
  ИНФОРМАЦИЯ










 Форум

Задать вопрос

Вопросы заместителю генерального директора по коммерческой деятельности - начальнику отдела продаж и фармакоэкономики Афанасовой Наталье Николаевне

Вопрос
Ответ



10 апреля 2021 14:42
Лариса
Добрый день! Живу в Санкт-Петербурге. Папа в г. Задонск. Пользуется постоянно препаратом Форадил Комби капсулы с порошком для ингаляций 12/400мкг, №60+№60. Уже давно его нет в наличии в Аптеках города Задонск. Как можно его заказать? В ваших Аптеках в г.Задонск Папа его бы выкупил. Заранее благодарны.



Здравствуйте!
По существу Вашего обращения сообщаем, что лекарственный препарат Форадил Комби капс. с порошком для ингаляций 12/400 мкг №120 на данный момент отсутствует на фармацевтическом рынке России. По информации, полученной от производителя Новартис Фарма АГ, Швейцария, данный препарат в достаточном количестве на фармацевтический рынок России будет поставляться с июня 2021г. Для получения сведений о поступлении лекарственного препарата Форадил Комби капс. с порошком для ингаляций 12/400 мкг №120 предлагаю обращаться по телефону 8-910-739-34-58.
      С уважением,
      заместитель генерального директора по коммерческим вопросам- начальник отдела продаж и фармакоэкономики             Н.Н. Афанасова



15 декабря 2020 16:52
Марк
Добрый день! Когда Вы обеспечите нормальную работу справочной службы ? Сегодня в течение 2-х часов не мог дозвониться ни по одному из 2-х указанных телефонов? На одном включается факс, второй после нескольких гудков сбрасывается. Вы планируете сделать электронный каталог лекарств у себя на сайте с контекстным поиском?



Здравствуйте!
Ваше обращение, оставленное на форуме официального сайта ОГУП «Липецкфармация» рассмотрено.
Сообщаем, что в справочной службе предприятия работают два телефонных номера 7(4742)34-93-16, 7(4742)34-59-89. Кроме того, справочная служба предприятия подключена к Единой диспетчерской службе (ЕДС) Липецкой области (8-800-450-48-48). Все обращения, поступившие через ЕДС Липецкой области обрабатываются специалистами предприятия со 100% охватом.
Ввиду большого количества обращений, поступающих на телефонные номера справочной службы, дозвон в настоящее время затруднен. Поэтому для решения вопроса по обеспечению лекарственными препаратами предлагаем обращаться через ЕДС Липецкой области.
Электронный каталог товара с контекстным поиском на сайте ОГУП «Липецкфармация» находится в разработке.

      С уважением,
      Заместитель генерального директора
по коммерческой деятельности -
начальник отдела продаж и фармакоэкономики         Н.Н. Афанасова



<< НАЗАД

 
ОГУП "Липецкфармация" 2019